第四章：主要调查结果、结论和建议摘要 ...................................................................................................... 39 4.1. 引言 ...................................................................................................................... 39 4.2. ICT 犯罪和违法行为的普遍性 ........................................................................................ 39 4.3. ICT 犯罪和违法行为的受害者和犯罪者 ............................................................................. 39 4.4. 受 ICT 犯罪影响最大的部门 / 机构 ............................................................................. 40 4.5. 导致 ICT 犯罪和违法行为的因素 ............................................................................. 40 4.6. ICT 犯罪和违法行为的影响 ............................................................................................. 40 4.7. 对处理 ICT 犯罪的机构的满意度 ............................................................................. 40 4.8.肯尼亚应对 ICT 犯罪的措施 ................................................................................................................ 41 4.9. 应对 ICT 犯罪和违法行为的挑战 ................................................................................................ 41 4.10. 结论 ................................................................................................................................ 42 4.11. 研究建议 ............................................................................................................................. 43 4.11.1. 一般性建议 ...................................................................................................................... 43 4.11.2. 机构建议 ...................................................................................................................... 45 4.12. 进一步研究的建议 ................................................................................................................ 47