机构名称：
¥ 1.0
鉴于大多数全球组织都已实施某种形式的混合型 GBS，这就引出了一个问题：如何继续创造卓越的商业价值。对于那些已实施 GBS 并取得劳动力套利、控制和合规性改进、客户满意度提高和交易处理加速等效益的公司来说，他们下一步该怎么做，尤其是在新的端到端自动化解决方案以及人工智能 (AI) 和机器学习迅速兴起的情况下？而对于尚未实施 GBS 的公司来说，他们如何才能跨越典型的从单一功能到多功能再到企业服务的线性发展历程（20 多年来，这一直是 GBS 的标准成熟度曲线）？
介绍 A&M 的全球业务服务发展模型
主要关键词
相关文件推荐
