尽管投入了大量资金,但保险公司往往无法充分发挥这些技术的潜力,这凸显了数字化转型计划需要采取战略性和综合性的方法。为了实现预期目标,保险公司必须创建一个由战略合作伙伴主导的生态系统,以释放增长机会、获得互补能力并帮助客户重塑体验。此外,现代化核心系统和利用最新技术对于提高运营效率、效益、数据管理和整体业务敏捷性至关重要。此外,通过投资数字平台和新兴技术实现数字化支持对于保险公司保持相关性和获得竞争优势至关重要。最后,增强数据和分析能力将推动明智的决策、个性化的客户体验和创新的产品开发。
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