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受气候、技术、劳动力动态以及客户和社会不断变化的期望的影响，变化正在以前所未有的速度发生。再加上宏观经济变化和地缘政治不确定性，全球各地的组织正在彻底改革其技术基础设施、产品、服务、商业模式和企业文化。这种转变不仅对于保持盈利能力至关重要，而且对于确保相关性和生存也至关重要。美国保险业尤其受到这些变化的影响。这些汇聚的力量可能成为该行业重新思考其运营方式并重新定义其更广泛的社会角色和目的的关键触发因素。在这种情况下，保险公司的运营模式既可以成为转型的关键推动因素，也可以成为重大障碍，决定了它适应这些变化的速度和有效性。
美国运营交付模式转型.pdf
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