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向全体员工推广“倾听”和“跟进”培训，并向所有领导大力推广。使用 ESR 衡量接受率，目标是：2.5%“倾听”培训-0.25%“跟进”培训-针对董事会、非执行董事和高级领导使用 ESR 衡量
FTSU 战略 2023-2026
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