本文的目的是为增强客户信任的最佳实践和策略提供一个全面的框架,该框架对电子商务中人工智能(AI)的整合挑战和道德考虑进行了分析。该研究确定了采用AI的关键技术,组织和财务障碍,并解决了诸如数据隐私,算法偏见和透明度之类的道德问题,因为它们对人工智能的采用均具有。由于系统的主题分析和专家咨询,该研究能够综合现有知识并制定实用准则,从而有助于成功实施AI系统。经过验证的框架为希望有效利用AI技术的电子商务组织提供了可行的策略,同时保持道德标准并培养客户信任,同时有效地利用AI技术。通过检查AI在电子杂志中的作用,本研究指导企业创建AI驱动的值得信赖,高效的Ecosys-tem。