1。简介。过去几十年来，由于预订网站的普及，例如Expedia [17]，Hotels.com [16]，Booking.com [20]，Priceline.com [2]和Orbitz [19]，在线酒店预订的增长急剧增长。一方面，在线酒店预订渠道为酒店客人提供了灵活性和方便的访问，而酒店取消造成了酒店管理占用率并为酒店行业带来财务风险的困难[13]。为了提高收入并确保最大的入住率，酒店行业采用了多种策略，包括动态定价政策[23，3]，也称为基于时间的定价和酒店取消政策[4，8]。动态定价是指根据消费者需求，竞争对手定价，季节性和当前占用率的持续实时调整房价[10]。虽然动态定价策略一直是旅游行业的普遍做法，但现在它在酒店行业越来越流行以自动化收入管理[1]。三十年前，在酒店中免费取消预订是很普遍的，但是如今的酒店取消政策为酒店客人提供了取消预订的机会，直到到达前的一定数天。该日期过去了，酒店可能会向客人收取取消费，这是预订的百分比，或者在某些情况下是全部预订。对于酒店而言，这不仅意味着更多的取消，因此减少了收入，因为在如此短的时间内不太可能进行新的预订，而且还向酒店工作人员提供了更多的工作。因此，它是虽然酒店取消政策旨在帮助酒店减少未分布的数量，但互联网使预订酒店的速度更快，更容易，这增加了提供预订“正当案例”的酒店客人的数量。“仅仅案例”的客人是旅行者，他们同时在同一地区内预订一家以上的酒店，并在取消截止日期之前选择最好的交易，因为直到那时才取消费用。进行预订的酒店预订，如果酒店预订取消，酒店工作人员必须取消所有预订过程，包括退还预付款，以防截止日期。