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正在考虑的问题是什么?为什么需要政府干预?热网络将是脱碳热的组成部分,以帮助满足净零目标。由于热网络具有当地自然垄断的特征,因此消费者无法选择从提供物有所值的提供者转移出来。目前,保护热网络消费者免受不良操作习惯的规定非常有限,因此OFGEM和消费者保护组织具有有关热网络授权的初始权力。此影响评估是对先前消费者保护咨询的更新,以指定诸如定价,保证绩效标准,脆弱的客户保护,介入和计费透明度等行动的政策详细信息。
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