机构名称：
¥ 4.0
在本协议中，资本化条款具有以下含义：1。可用性级别：SaaS服务在服务窗口内的测量期内可用于以百分比表示的时间。2。附件：本协议附带的文件，构成了本协议不可或缺的一部分，并详细介绍了协议中规定的协议。3。行业条件：附录5中的供应商贸易协会的条款和条件。4。服务：SaaS服务以及供应商的所有管理和维护活动，以根据客户选择的包裹执行本协议。5。缺陷：SaaS服务中的重大错误，导致SaaS服务的实质性无法按照书面形式达到的规格运行。6。用户：由客户雇用或工作并根据协议使用SaaS服务的人员。7。非可用性：在服务窗口中无法获得SaaS服务的期间，客户端的商定使用。8。恢复时间：供应商旨在在商定的服务窗口内从客户那里解决报告的目标时间。9。事件：导致SaaS服务未根据商定规格或无法使用的事件。10。测量期：一个日历月。11。支持：在
软件协议 - 温斯顿先生
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