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在过去的几年中，由于国会通过了《协议法》，弗吉尼亚州的索赔上的索赔上升了前所未有的上升。在此期间，纳税人处理索赔的成本已大大增加，尽管过去政府的快速招聘迅速招聘，但索赔处理仍处于无法接受的等待时间。截至今年2月27日，平均索赔处理时间为2月27日的146天，这意味着平均索赔要比该部门的125天积压术阈值更长。1处理时间是有问题的，但是这些主张的准确性是不可接受的。一次又一次地，GAO和OIG撰写了报告，告知美国人民，VA在索赔准确性方面正在失败我们的退伍军人。在2023年，GAO发现VA用PTSD向黑人退伍军人提供了低估，这可能影响了成千上万的黑人退伍军人。2在2018年，OIG报告说，VA是不当裁定PTSD的声称，这些PTSD声称是军事性创伤受害者的女性退伍军人。 3报告表明，四分之一的退伍军人声称自己在服役期间受到性侵犯，甚至没有接受体检。 和2022年，该部门的OIG报告显示，为VA进行考试的政府承包商不会纠正VA发现的索赔裁决者的错误，从而导致数千名退伍军人的不正确评级。 42在2018年，OIG报告说，VA是不当裁定PTSD的声称，这些PTSD声称是军事性创伤受害者的女性退伍军人。3报告表明，四分之一的退伍军人声称自己在服役期间受到性侵犯，甚至没有接受体检。和2022年，该部门的OIG报告显示，为VA进行考试的政府承包商不会纠正VA发现的索赔裁决者的错误，从而导致数千名退伍军人的不正确评级。4
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