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额外的帮助单位投诉25个投诉,其中消费者已断开连接,收到断开连接的威胁,或者根据个人情况或他们自己管理问题的困难而被认为是脆弱的。仅包括投诉电话类型 - 询问和“询问顾问”案件被排除在外。具有分发或信息代码的案例将从此数据中删除。具有可疑仪表干扰子代码的案例也被删除。该数字每月收集。供应商将全部看到所有这些投诉,因为投诉信件发送了电子邮件或在紧急情况下由EHU案例工作者拨打电话。
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