收集数据:描述使用的工具 以下是两个示例,说明如何描述收集数据时使用的工具。示例 1 描述了工具的使用,给出了原因并使用文献作为支持。示例 2 简单描述了工具,没有任何理由。示例 1 本研究采用心理测量调查有几个原因。最重要的是,它已被证明是一种研究方法,适用于广泛的安全关键系统,包括航空(Zohar,1980;Soeters & Boer,2000)、重型和轻型制造业(Williamson、Feyer、Cairns & Biancotti,1997)、核能(美国能源部,1999)和医学(Helmreich & Merritt,1998)。其次,在研究局部和情境化的现象或缺乏经验数据的现象时,使用心理测量方法很有用(Johnston,1991;McDaniels & Gregory,1991;Nunnally,1978;Schein,1992;Trice & Beyer,1993)。第三,心理测量调查方法可以表明航空业中组织“缺陷”(事故的先决条件),而这些缺陷尚未通过事后分析发现。(改编自 Falconer,2006,第 95 页)示例 2 本研究涉及分析来自 27 个海军和海军陆战队航空部队的维护人员从 43 项 MCAS 收到的数据。MCAS 是一项自我管理调查,包括 9 个人口统计和 43 个维护相关项目(见附录 A)。人口统计项目包括:1) 级别;2) 航空维护经验总年限;3) 工作中心;4) 主要班次;5) 当前型号的飞机;6) 状态(现役、训练预备役或现役预备役);7) 上级指挥;8) 单位位置。维护项目分为六个 HRO 组件:流程审计、奖励制度、质量、风险管理、指挥和控制以及沟通/功能关系。MCAS 使用五点李克特量表来记录参与者的反应:非常不同意、不同意、中立、同意和非常同意(注意:不适用和不知道的选项也可用)。(改编自 Hernandez,2001,第 20 页)
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