代表独立挑战小组的独立挑战小组的反馈,我想非常赞扬这种“脆弱性策略 - 为所有人服务”。这项工作代表了所有最需要自来水公司帮助的客户的重大积极转变。它的设计经过深思熟虑,对从广泛的研究和数据中获得的见解进行了彻底的关注。支持在经济脆弱情况下详细介绍的支持的全面性质令人印象深刻。我们很高兴看到,按照CCWater的雄心勃勃的目标,完全消除水贫困的承诺受到了重视。公司在非金融脆弱的情况下为客户提供支持的方法都有同样的改善。优先服务登记册的精确细分特别值得注意,并证明了确认脆弱客户可能会遇到的各种不同情况的决心。这个精心量身定制的计划具有明显的潜力,可以在最需要的地方和最适合每个家庭的方式产生有意义的差异。我们期待在交付此策略时与公司进行的进一步讨论。