2020 年 1 月 8 日 制定商业飞行员行为成功分类法 Kristine Kiernan 安柏瑞德航空大学 David Cross 安柏瑞德航空大学 Mark Scharf 安柏瑞德航空大学 人为失误在航空领域已得到深入研究。然而,人们对人为表现如何维持和促进航空安全知之甚少。缺乏关于积极人为表现的数据,导致在制定安全和风险管理决策时无法考虑各种人为行为。弹性表现的概念提供了一个理解和分类积极人为行为的框架。通过对商业航空公司飞行员的采访,本研究检查了常规航空公司运营,以评估弹性表现的概念并制定成功分类法。弹性表现的四个推动因素,即预期、学习、响应和监控,被发现是详尽无遗的,但并不相互排斥。弹性理论的原则适用于航空公司飞行员的行为,但实施分类法还需要做更多的工作。推荐引用:Kiernan, K. & Cross, D., & Scharf, M. (2020)。制定商业飞行员行为成功分类法。