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我非常高兴地向您呈现约旦海关部门 2017 年度报告；这份报告将揭示我们为加强国民经济和为商界提供最优质服务所做出的努力。它还将回顾去年的成就，以及约旦海关在未来一段时间内努力实现的愿望。秉承皇家在电子政务领域的愿景，已经实施了电子客户服务系统；因此，所有信件和通讯都以电子方式处理，从而无需纸质信件。此外，还推出了一个新的外部网站以及一系列社交网站（Facebook、Watts、Twitter、YouTube），作为该部门努力采用最佳技术实践的一部分，旨在简化程序、加快服务交付并降低总体成本。至于运营发展，该部门已启动银名单计划 (SLP)。作为先驱项目之一，该部门寻求推出 SLP，以期为大部分商业部门提供服务。由于 SLP 计划采用了最佳的国际贸易便利化标准，迄今为止已有 26 家公司在其中注册。从战略上讲，该部门制定并实施了 2017-2019 年战略计划。所有活动和项目都列在其中，旨在根据最佳国际惯例提高该部门各方面工作的效率。此外，还采用了一种新的电子系统来衡量和评估战略和行动计划。鉴于其卓越的表现，约旦海关于 2017 年获得了以“清洁能源创新解决方案”为主题的阿联酋能源奖（银奖）。该奖项授予约旦海关，以表彰其在多个海关中心实施的可再生能源项目。根据公共和私营部门发展部进行的年度调查报告，该部门在政府服务发展领域也排名第二。在这项衡量 71 个政府机构绩效的年度调查中，约旦海关的合规率高达 94%。不可否认，浏览这份报告将产生大量重要的数据和统计数据，这些数据和统计数据反映了员工为实现该部门的愿景和使命所做的杰出努力。最后，我要感谢所有为这些成就做出贡献的人。此外，该部门期待实施国家贸易窗口项目，该项目将对促进投资、缩短货物放行时间以及重新设计海关部门和参与该项目的 32 家私营和公共机构的所有程序产生最大影响。在这方面，我要感谢该部门来自私营和公共部门的合作伙伴。我还要向各地的海关工作人员表示感谢，同时保证我们在阿卜杜拉二世·伊本·侯赛因国王陛下的领导下尽职尽责，并渴望在各级取得进一步发展和卓越。
2017 年年度报告 - 安曼
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