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代理团队：重新定义工作完成方式
真正的未来工作不是远程或混合的——而是人类+代理。在企业职能中，人工智能代理正在承担更多日常工作的执行工作，而人类则专注于指导工作的完成方式。花在繁琐的管理上的时间更少，意味着花在战略和创新上的时间更多——这……《代理劳动力：重新定义工作完成方式》一文首先出现在 DataRobot 上。
来源:DataRobot博客真正的未来工作不是远程或混合的——而是人类+代理。
在整个企业职能中，人工智能代理正在承担更多日常工作的执行工作，而人类则专注于指导工作的完成方式。花在繁琐的管理上的时间更少意味着花在战略和创新上的时间更多——这就是行业领导者与竞争对手的区别。
人工智能代理 如何这些数字同事不是基本的聊天机器人，其自动化系统很脆弱，当有人更改表单字段时就会崩溃。人工智能代理可以推理问题、适应新情况，并帮助实现主要业务成果，而无需人工持续干预。
这种新的分工正在增强（而不是取代）人类的专业知识，使团队能够利用旨在支持大规模增长的系统更快、更智能地行动。
什么是代理团队，为什么它很重要？
“代理劳动力”是人工智能代理的集合，它们像组织内的数字员工一样运作。与过去基于规则的自动化工具不同，这些代理是自适应推理系统，可以在最少的监督下处理复杂的多步骤业务流程。
这种转变很重要，因为它正在改变企业的运营模式：您可以通过更少的人手完成更多的工作，并且可以更快地完成工作，以更低的成本，并且无需增加员工数量。
传统自动化了解非常具体的输入，遵循预定的步骤（基于这些初始输入），并提供可预测的输出。问题在于，一旦发生超出其预编程逻辑的事情，这些工作流程就会中断。
对于代理人工智能团队，您可以为代理提供目标，提供有关约束和偏好的背景信息，然后他们找出完成工作的方法。他们在环境和业务需求发生变化时进行调整，在遇到障碍时将问题升级给人类团队，并从每次互动（好的或坏的）中学习。