为什么LMS完成率不证明学习工作

我们被出售了谎言,课程完成平等。但是滴答框不会改变行为或提高性能。在本文中,Impact的作者Sean McPheat探讨了LMS完成率是一个误导性的指标以及应跟踪学习和发展团队的误导性指标。该帖子首次在电子学习行业上发表。

来源:eLearning行业 | 在线教育博客
停止计数课程并开始计算影响力的学习和发展,我一次又一次地看到了一个指标,一次又一次地在领导仪表板和月度报告上:完成率:完成率。每次,我都认为同样的事情:“那没有影响,这是活动。”很容易看出为什么这个指标成为首选。干净。这是可追踪的。它为L&D团队提供了一些努力。但是,让我们不要将可见性与价值混淆。仅仅因为学习者已经完成了一门课程并不意味着他们已经理解了它,应用了它,或者改变了他们的工作方式。在我的书籍影响下:如何将学习变成结果,我谈论学习活动和改善绩效之间的差异。完成费率牢固地位于第一个营地。他们测量运动,而不是势头。进度条,模块被勾选,下载的证书 - 没有告诉您是否有人在做得更好。这是L&D数据中低悬垂的果实。大多数LMS平台都用于报告。利益相关者理解这一点。它在董事会中很容易获得图表。但是,如果您的工作是建立能力,驱动性能并支持业务取得成果,那么专注于完成就像根据有多少人刷卡的访问卡来判断健身房的有效性。它告诉您谁露面但不是谁变得更强壮。为什么要完成的能力是每个L&D负责人都应该问的问题:“课程完成后发生了什么?”学习者:将知识应用于现实生活中的情况吗?提高关键行为?提高关键的行为?提高生产力,质量或销售成果吗?销售成果吗?我们不知道自己的回答吗? 事件。但是我们知道真正的学习是在层次上发生的。它需要练习,反馈,加强和反思。单击