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设计变革性的AI体验：Hash Bajwa的教训

2025年9月23日 17:17 33 Comments
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“最强大的技术不仅可以解决问题。它激发了人们的可能性，” Bajwa的Hash Bajwa.in第6集说，Bajwa反映了跨越联合国，苹果和奥巴马基金会的职业。他分享了组织如何设计超越效率的人工智能体验，从而产生可衡量的影响：赋予员工能力，满意客户和重塑操作。

来源:Kore.ai
“最强大的技术不仅可以解决问题。它激发了人们的可能性，” Bajwa的Hash Bajwa.in第6集说，Bajwa反映了跨越联合国，苹果和奥巴马基金会的职业。他分享了组织如何设计超越效率的人工智能体验，从而产生可衡量的影响：赋予员工能力，使客户满意和重塑运营。商店本身成为了画布，融合了建筑，学习计划和人类互动。 Apple并非专注于完成交易，而是设计了建立技能，促进创造力并加深客户与品牌之间的信任的时刻。“效率只是起点，” Bajwa解释说。 “如果您停在那里，您会错过创造与人共鸣的影响的机会。“对于部署AI的企业，这一课程很明显：衡量对人们重要的成果的成功。例如，人力资源中的对话AI可以做的不仅仅是回答问题 - 它可以指导员工通过复杂的工作流程，个性化建议，并确保他们在每一步都得到支持。在客户支持中，与知识检索集成在一起的对话式AI可以立即引导员工到正确的答案 - 减少手柄时间，同时确保客户感到听到和优先。” 孤立的乐团将他的创造性方法描述为“编排”：协调多样化的学科，工具和观点，因此结果大于其部分的总和。编排会给您带来转变。
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