尼日利亚罚款的航空公司寻求会议来解决问题

尼日利亚民航局(NCAA)罚款的航空公司已接触要求会议,以提出证据,证明他们已经解决了受到惩罚的与乘客退款有关的问题,监管机构证实。 NCAA的消费者保护与公共事务总监迈克尔·阿奇穆古(Michael Achimugu)证实,受影响的航空公司可以支付罚款或对决定提出上诉。他说,一些航空公司已要求与监管机构会面,以提供解决方案。该过程正在进行,...

来源:ch-aviation博客

尼日利亚民航局(NCAA)罚款的航空公司已接触要求会议,以提出证据,证明他们已经解决了受到惩罚的与乘客退款有关的问题,监管机构证实。

NCAA消费者保护与公共事务总监Michael Achimugu确认,受影响的航空公司可以支付罚款或对决定提出上诉。他说,一些航空公司已要求与监管机构会面,以提供解决方案。他说,这一过程正在进行中,预计不会立即支付罚款。

在12月,NCAA宣布已对五家航空公司,皇家航空,埃塞俄比亚航空公司,阿里克航空,空中和平和航空承包商处以罚款,据称在消费者投诉后向乘客延迟向乘客退款。

宣布已罚款 皇家空气Maroc 埃塞俄比亚航空 arik air 空气和平 航空承包商

Ch-oviation已要求所有受影响的航空公司发表评论。

航空承包商首席执行官Ado Sanusi敦促NCAA更协作地与航空公司互动,而不是实施制裁而没有事先讨论。

“一种更具建设性的方法是共同努力,找到平衡消费者保护与行业的运营现实的解决方案。航空承包商仍与监管机构对话,以确保在维持行业标准的同时为乘客提供更好的体验,”他在对CH-aviation的一份声明中说。