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当良好的教学设计失败时：无人谈论的工程层
文章认为，学习者流失通常是由技术平台造成的，而不是教学设计，并且工程选择（加载速度、同步、进度保存、数据准确性）直接影响认知负荷、完成度和适应性学习。这篇文章首次发表在 eLearning Industry 上。
来源:eLearning行业 | 在线教育博客为什么平台与设计一样重要
关于学习者为何放弃课程的大多数讨论都集中在设计上：脚本太长、视觉效果混乱、评估感觉具有惩罚性。这些批评通常是公平的。但有一个更安静的罪魁祸首很少出现在事后分析中，它位于设计的下面而不是内部。平台本身，即技术层，决定了学习体验的交付、排序、衡量和整合方式。当这一层不小心构建时，即使是优秀的教学设计也会在学习者的道路上退化。
本文是针对编写学习内容的人，而不是编写代码的人，论点很简单：学习平台背后的工程层决策是变相的教学决策。如果您设计学习体验，那么提供这些体验的系统的构建方式与您息息相关，即使您自己从未接触过其中的任何一行。
完成问题部分是交付问题
关于放弃课程的统计数据发人深省且有据可查。传统的自定进度课程在跟进方面遇到了严重的困难，行业分析反复发现，只有大约 10-15% 的参与者完成了他们开始的课程，而大规模开放在线课程历来报告的辍学率超过 90%。我们倾向于将这些数字视为动机故事或设计故事。通常它们也是一个基础设施的故事。
认知负荷是由界面决定的，而不仅仅是内容
这就是为什么工程团队对渲染、资源加载、同步和响应能力的选择不是中立的技术细节。它们是认知负荷的决定因素，因此也是学习的决定因素。