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调查疲劳是更广泛的学生反馈碎片化问题的症状
关于学生反馈的对话过于关注回复率和调查疲劳。 Emily Chapman 和 Helena Lim 博士认为该行业应注重一致性
来源:Wonkhe | 高等教育政策、人物与政治每个机构都会根据其作为机构想要了解的内容进行调查，但这些调查很少能形成一个连贯的学生反馈系统。
学生将反馈请求视为断开连接的事件、勾选框练习，或者只是不值得完成的事情，因为他们看不到好处。工作人员很难理解为什么存在不同的调查或者它们与增强有何关系。机构在继续开展新的反馈活动的同时担心调查疲劳。
在英国各地，问题很少不是要求学生完成的调查数量，而是缺乏协调。
首先获取学生反馈从来都不是问题。建立在询问内容、询问时间、询问原因以及结果的基础上的叙述很少是明确的。结果是反馈环境让人感觉很忙，但功能却很差。
在 evasys 与英国和爱尔兰 60 多所大学和学院的合作中，模式是一致的：机构每学年进行 5 到 15 项调查，但对这些调查之间的相互关系或与机构自身的增强优先事项之间的关系几乎没有共同的理解。调查疲劳，如果确实存在的话，通常是这种不连贯的症状，而不是数量的结果。
借鉴伦敦大学亚非学院在建立更加协调的学生反馈方法方面的经验，我们探索了学生成功框架在实践中的样子。该框架本身最近由 Wonkhe 和 evasys 与一个由英国高等教育领导者和调查专家组成的参考小组合作制定。
该框架描述了系统成熟度的三个级别——机构协调、战略调整和系统增强——并将这些级别映射到系统必须服务的三个群体：治理者、采取行动的员工以及系统必须有意义的学生。