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您的前线实际上无法使用的人工智能培训
为什么一门课程可以通过所有 WCAG 检查,但仍然让现场的人不及格,以及如何针对实际情况进行设计:电话优先、手套、信号弱、噪音和英语作为第二语言。五分钟的测试可以捕捉到没有自动扫描标志的内容。这篇文章首先发表在电子学习行业上。
来源:eLearning行业 | 在线教育博客它通过了测试,但没有人可以使用它。
有一次,我看到一名商店工作人员在休息期间尝试用手机参加所需的培训模块。屏幕裂了。店里声音太大,音响根本没用。他戴着工作手套,所以每一次敲击都会偏离半英寸。他放弃了大约四个屏幕,后来从好友的帐户中将其标记为完成,该帐户可以准确地告诉您卡住了多少。该课程通过了所有的无障碍检查。屏幕阅读器标签正确。颜色对比度符合标准。而它的设计对象仍然无法使用它,因为它通过的检查并没有测量阻止他的东西。地板设计也很重要。
合规性可访问性是必要的,但还不够
我在这里要小心,因为无障碍工作是我的专长,我不打算降低标准。网络内容可访问性指南 (WCAG) 的存在有充分的理由,无法完成课程的屏幕阅读器用户是您需要解决的真正失败问题。这些都不是问题。满足这些标准是您构建的基础,而不是可以跳过的事情。
但“可访问”在某种程度上被悄悄缩小为“通过自动扫描”。在车间里,这个定义忽略了你真正想要接触的大多数人。标准是必要的。这还不是工作的全部。针对地板进行设计意味着要考虑现实世界的条件。
课程从未满足的条件
想想谁在真正接受前线培训以及在哪里。他们中的许多人将英语作为第二语言(ESL)阅读,而在大学阅读水平编写的模块在内容变难之前就已经失去了词汇量。他们中的许多人在工作时没有电脑,只能在手机上观看课程,而且通常是屏幕较小的旧手机。该商店的信号不稳定,因此假定连接稳定的视频重模块会停止并缓冲,直到它们退出。
