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人工智能在员工培训和发展中的作用
探索人工智能如何在 2026 年及以后重塑员工培训方法，并帮助人力资源领导者通过数据驱动的学习打造敏捷、面向未来的员工队伍。本文首次发表在 eLearning Industry 上。
来源:eLearning行业 | 在线教育博客人工智能在员工培训和发展中的应用
几十年来，学习与发展 (L&D) 领域一直依赖相同的标准化程序和不灵活的幻灯片。该模型符合重复基础训练。基础培训掩盖了真正的人才发展能够（而且应该）提供的内容。业务转型的速度已经超出了我们更新课程的能力。如今，旧的培训模式不仅效率低下，而且效率低下。这是不够的。
人工智能 (AI) 正在从根本上重塑员工培训方法。它使我们能够从被动的、情景式的学习转变为主动、个性化、深度融入工作流程的模式。麦肯锡的一份研究报告显示，在调查中，近一半的员工表示他们想要更正式的培训，并相信这是促进人工智能采用的最佳方式。对于人力资源和学习与发展领导者来说，人工智能不仅仅是一种技术升级，更是一种技术升级。它是建立面向未来的劳动力队伍所需的战略杠杆。
为什么传统的员工培训方法遇到困难
现代工作场所是由速度定义的。技能过时的速度比以往任何时候都快，习惯了 Netflix 和 Spotify 超个性化算法的员工希望他们的企业学习工具同样直观。传统的员工培训方法因三个不同的原因而在此方面举步维艰 [1]：
我们需要的系统不仅能够提供内容，而且能够真正理解学习者。