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人工智能驱动的评估：评估员工技能的未来
本文探讨了 AI 驱动的工具如何通过视频评估、模拟和交互式评估提供更加个性化的实时反馈。了解人工智能如何改变传统评估并在现实场景中提高技能发展。这篇文章首次发表在 eLearning Industry 上。
来源:eLearning行业 | 在线教育博客彻底改变员工评估和发展
随着人工智能 (AI) 的不断发展，AI 驱动的评估正在成为评估员工技能的突破性工具。这些评估超越了传统的多项选择测试或测验，使用 AI 来创建更具互动性、个性化和数据丰富的评估。通过视频评估、虚拟模拟和实时反馈，AI 可以更准确地反映员工的能力，使 L&D 专业人员能够提供有针对性的支持和发展机会。本文将深入探讨 AI 驱动的评估改变 L&D 的主要方式，并为实施这项创新技术提供实用见解。
AI 驱动的评估改变 L&D 的主要方式
1. 超越传统评估
传统评估（例如笔试或测验）在评估员工的实际技能时存在局限性。人工智能驱动的评估可以分析更复杂的数据，例如非语言暗示、语调和肢体语言，从而更全面地了解员工的表现。以下是实际步骤：
- 结合视频评估人工智能驱动的平台可以通过基于视频的评估来评估员工，分析面部表情、说话方式和非语言交流。这对于沟通技巧至关重要的面向客户的角色尤其有用。使用人工智能进行非传统评估人工智能工具可以在交互式场景或在职评估 (OJE) 期间评估员工的决策过程。这些评估可以模拟现实世界的情况并根据绩效提供反馈，帮助员工发展实践技能。
人工智能驱动的评估可以更深入地了解员工绩效，超越传统测试可以衡量的范围。