没人谈论 LMS 实施成本

隐藏的 LMS 成本(例如迁移、定制、集成、培训和长期维护)可能会超出预算。尽早了解它们可以确保更顺利的实施和真正的投资回报率。这篇文章首先发表在电子学习行业。

来源:eLearning行业 | 在线教育博客

您的 LMS 预算未透露的内容

选择学习管理系统 (LMS) 是组织可以为其培训策略做出的最重要的决策之一。它影响一切——从员工学习成果到人才保留、合规性、生产力和组织的创新能力。然而,许多公司在实施 LMS 时都存在一个误导性的假设:成本仅限于订阅费或许可费。

实际上,LMS 实施具有复杂的成本结构。有些成本是可以预测的,而另一些成本则在部署中期之前一直隐藏——通常是在预算已经锁定且时间表已经推迟的情况下。供应商并不总是讨论这些隐性成本,组织经常低估其财务、技术和运营影响。

下面,我们将揭示组织在选择 LMS 之前必须考虑的 LMS 实施的真正隐性成本。了解这些因素是一次成功的 LMS 发布与一次漫长、昂贵、令人沮丧的经历之间的区别。

1. 数据迁移的成本 — 比看起来更复杂

数据迁移是 LMS 实施中最被低估的组件之一。组织通常有:

  • 旧版培训记录。
  • SCORM 或 xAPI 包。
  • 员工学习历史。
  • 认证日志。
  • 合规报告。
  • 用户配置文件和角色。
  • 虽然供应商可能承诺“轻松导入”,但实际情况却有所不同。

    为什么迁移成本高昂

  • 数据清理几乎总是需要的。不一致的格式、重复的用户 ID 和过时的记录必须手动清除。
  • 内容兼容性问题 较旧的 SCORM 内容可能无法在现代 LMS 平台上正常运行。
  • 元数据重组 需要匹配新系统的逻辑。
  • 测试迁移批次需要多次迭代。
  • 这些隐藏任务增加了劳动时间,并且需要许多内部研发团队所不具备的技术专业知识。

    2. 品牌、用户角色和工作流程的定制费用

    基本与。高级定制