人工智能训练失败的 4 个原因

人工智能课程的高完成率并不总是等于高采用率。如果您的组织正在“培训”而不是“转型”,那么您可能会陷入这四个常见陷阱之一。以下是如何使用诊断优先的操作系统来修复断开连接。这篇文章首先发表在电子学习行业上。

来源:eLearning行业 | 在线教育博客

“课程完成”错觉

对于许多 L&D 专业人士来说,这是一个熟悉的故事。您启动了全面的“生成式人工智能基础知识”途径。您策划最好的内容,营销发布内容,并且数字看起来很棒。完成率很高。反馈表是积极的。但三个月后,您会查看运营指标。代码干净吗?营销文案更快吗?战略计划是否更加稳健?通常,答案是“不”。

问题不在于你的教学设计。问题在于,我们将人工智能的采用视为内容挑战,而实际上它是工作流程挑战。在诊断员工所处的工作环境之前,我们会将内容推送给员工。

采用诊断方法找出 AI 训练失败的原因

在帮助组织实施诊断学习操作系统的工作中,我发现了四种导致 AI 训练失败的一致故障模式。以下是它们的含义以及如何修复它们:

失败模式 1:“一揽子识字”陷阱

  • 症状 该组织向每个人(从接待员到工程副总裁)推出通用的“AI 101”课程。它广泛涵盖即时工程、历史和伦理学。
  • 为什么失败 通用识字可以创造意识,但不能培养能力。会计师需要知道如何使用人工智能来检测电子表格中的异常情况;营销人员需要了解如何使用它来进行构思。当培训范围过于广泛时,学习者会勾选该复选框,但无法弥合与具体日常任务的差距。
  • 解决办法 停止“培训每个人”。首先定义特定角色的关键结果。
  • 不要问:“我们如何对营销团队进行人工智能培训?”
  • 请询问:“我们需要加快或改进哪些具体的营销决策?”
  • 仅围绕该特定用例构建培训。背景每次都胜过报道。
  • 失败模式 2:责任真空

    仅限人类
  • 这里不要使用AI。
  • AI 支持
  • AI 草稿,你决定。
  • 修复