L&D 领导者在扩展学习计划时学到的 10 条经验教训

了解 L&D 领导者在扩展学习计划时学到的 10 个关键经验教训,从个性化和自动化到采用、治理和影响。这篇文章首先发表在 eLearning Industry 上。

来源:eLearning行业 | 在线教育博客

L&D 领导者如何成功扩展学习

扩展学习计划在理论上听起来很简单。更多学习者、更多课程、更多平台。实际上,这是学习与发展 (L&D) 领导者面临的最复杂的挑战之一。适合 200 名员工的工作往往在 2,000 名员工面前就失效了。在一个地区感觉可以管理的事情在不同地区就会变得混乱。一个精心设计的学习计划可以很快变成一个由工具、内容和流程组成的支离破碎的生态系统。

在过去几年中,在数字化转型、远程工作、不断变化的角色和不断的技术变革的推动下,各行业的学习与开发团队被迫比以往更快地扩大规模。一路走来,许多惨痛的教训浮现出来。

这些教训并非来自理论或框架。它们来自摩擦、瓶颈、失败的推出和硬重置。以下是学习与发展领导者在扩展学习计划时学到的 10 条经验教训,这些见解将继续影响现代学习组织的运作方式。

在本文中...

1. 扩展学习并不等同于添加更多内容

L&D 领导者遇到的最早的误解之一是认为规模化意味着制作更多课程。事实上,内容量很快就会成为一种负担。随着图书馆的发展,学习者很难找到相关的内容。完成率下降。参与度下降。学习让人感觉势不可挡,而不是赋予力量。

真正的教训是:扩展学习是关于相关性,而不是数量。成功的 L&D 团队将重点转移到:

  • 基于角色和基于技能的学习路径。
  • 精心策划的体验,而不是庞大的目录。
  • 在需要时提供情境学习。
  • 缩放需要更好的结构,而不是更多的材料。

    2. 手动流程无法适应规模

    在小规模下,手工工作感觉是可以管理的。跟踪电子表格中的完成情况。手动发送提醒。通过电子邮件管理审批。当规模扩大时,这些过程就会崩溃。

    3. 一刀切的学习大规模失败会更快

  • 治理模型。