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人工智能会改善酒店员工...
抽象人工智能（AI）继续改变酒店业。采用AI可以导致员工焦虑，但对这些受影响的员工如何受益并变得更具竞争力的知识却鲜为人知。这项研究在AI背景下提出了挑战障碍框架，以调查员工如何应对这些技术的进步及其竞争性生产力的变化。使用PLS-SEM分析了从酒店行业的235名员工收集的数据。的发现表明，尽管AI的进步导致了工作场所的焦虑，但这种创新可以触发资源理论保护的工作。这些影响会对竞争力和生产力产生积极影响，尤其是对于那些发现自己工作有意义的员工而言。这项研究扩展了挑战障碍框架，并为酒店业提供指导，以更好地整合AI，以使服务专业人员变得更有竞争力和富有成效。
通过酒店和旅游业智能技术进行营销
简介智能技术正在彻底改变各个部门的服务。Smartness创造了创新的技术进步基底，通过资本化智能能力以最佳满足消费者需求，为服务优化提供了新的方法（Stylos等，2021）。因此，设计，运营管理，资源组织，营销和传播以及服务的实际提供可以从采用和传播服务组织和跨服务合作伙伴中的智能技术中受益匪浅，以最终影响更广泛的服务生态系统（Priporas等人，2017年，2017年）。在这种情况下，受复杂应用程序和其他智能技术影响的价值创造是营销学者和从业人员的兴趣领域，并且需要进一步的研究以支持行业4.0 ERA的营销有效性（Ekren等，2023; Osadchaya et al。，2024）。尽管从这个新技术环境中带来了一些机会，但也需要解决各种挑战。这些挑战跨越了服务生态系统，并影响所有相关利益相关者的角色和行动。因此，存在组织挑战，道德考虑，环境问题和技术挑战，可能需要解决，缓解甚至避免（Marder等，2024）。智能应用程序可以支持组织实现高级支持情报的旅游和酒店服务，因此可能导致实时数据管理，而与该地点无关（Mercan等，2021）。遵循这种思维方式，在旅游业，热情好客和市场营销领域工作的研究人员和从业人员不仅有兴趣不仅要更好地了解“聪明”的进步及其对该服务行业的影响，还希望塑造人类因素与人类因素与技术代理之间的平衡方法（Christou等，20233）。在这方面，智能技术在旅游环境中创造了有关利益相关者互动的新动态（Jiang and Wen，2020； Stylos等，2021）。换句话说，酒店和旅游利益相关者之间的各种操作，互动和沟通可以从资本化智能平台的信息处理中受益，这有助于改善和加强共同业务和营销行动的积极螺旋式（Stylos等，2021）。在过去几年中，使用智能应用程序的营销开始成为一个非常流行的研究和实践领域（例如，麦卡特尼和麦卡特尼，2020年； Tussyadiah，2020年），智慧对组织的运营和绩效的影响，游客的偏好，居民的福祉和其他利益相关者的决策过程的影响有限（Au and Tsang，2022; Balaji等，2024; 2024; Wong等，2024））。此外，调查和映射各种利益相关者的互动，以及通过采用智能技术而引起的相关组织机会和挑战，对于在旅游业和酒店服务中呈现出良好的服务蓝图，促进所有参与者的决策，这可能是至关重要的（Hu等，20233; Jiang; Jiang; Jiang and 2020;由于需要从智能的一般概念化转变为有关旅游业和酒店如何改善
解决酒店业劳动力短缺问题的方案
可能酒店业的每个人都听说过可怕的劳动力短缺问题。有很多文章、专栏、研讨会，甚至论文都在讨论这个问题。但真的存在这样的短缺吗？还是那些为夸大的情况写“解决方案”的人制造了问题？人口统计和其他各种统计数据表明劳动力发生了明显变化，但这只是问题的一小部分。美国有超过 1.61 亿工作年龄人口，目前的失业率为 5.2%。2 然而，全国各地的住宿和餐饮机构都报告了明显的劳动力短缺，以至于许多空缺职位根本无人填补。问题不在于缺人，而在于缺乏愿意在酒店业工作的合格申请人。那么是否存在劳动力短缺？对于酒店业来说，答案似乎是肯定的。
分析政府引起的旅游与款待企业成本
•到2024年，旅游业和酒店业的特点是对该行业的前景有很大的忧虑。全球经济背景是不确定和风险的；国内消费者支出承受着一定压力；由于床从系统中拆除以促进乌克兰难民和寻求国际庇护的人，因此无法住宿。在过去的几年中，开展业务的成本大大增加，尤其是人工成本和精力；劳动力短缺非常明显；而且成本基础受到许多国家引起的劳动力成本压力的损害，这些劳动力成本将在今年和未来几年推出。•引入多个劳动市场措施正在施加相当大的
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GCC 酒店业 | 2024 年 6 月 11 日
“多年来，该地区的酒店业经历了显着增长，这得益于旅游、商务旅行和政府举措等因素。然而，最近的发展为该行业带来了挑战和机遇。海湾合作委员会国家正在努力实现经济多元化，摆脱对石油的依赖。这种转变对酒店业提出了挑战，因为它需要适应不断变化的投资重点和经济战略。该地区内部和邻近目的地的竞争日益激烈，需要采取创新战略来吸引和留住客人。人们越来越重视可持续性，酒店实施环保做法以吸引有环保意识的旅行者。海湾合作委员会酒店越来越普遍地采用技术，包括移动入住、非接触式支付和人工智能驱动的客户体验，以提高效率和客户满意度。各国正在通过文化节、博物馆扩建和文化展览等举措展示其丰富的文化遗产，以促进文化旅游。海湾合作委员会的豪华酒店业继续蓬勃发展，该地区吸引了高消费游客和寻求优质体验的商务旅客。
Z Gen时代的热情好客：对...
摘要目的 - Z Gen Gen是最大，增长最快的消费者的生成，正在将酒店业转变为客户和员工。通过批判性地综合经验文献，本研究旨在探讨这一代不同的行为如何重塑该行业内的客户期望和劳动力趋势。设计/方法论/方法 - 使用实证研究的批判性综合来研究Z代作为酒店行业的客户和员工的当前研究。发现 - Z世代在客户和员工的双重角色中表现出不同的偏好和期望，促使酒店业标准和实践发生了很大的转变。在做出旅行决策时，他们严重依赖数字渠道和同行建议，并期望高度个性化的技术实现的体验。这个年轻的旅行者队列重视独特，真实和可持续的产品。作为员工，Z世代优先考虑灵活的工作安排，职业成长以及与可持续性，多样性和社会责任保持一致的工作场所。酒店提供者必须调整其客户体验，营销和人力资源策略，以满足这些不断发展的需求。实践含义 - 为了有效地吸引Z世代的客户和员工在酒店行业中，企业必须优先考虑个性化的经验，利用技术并采用与Z世代的社会和环境价值一致的可持续实践。此外，提供具有遥远机会的适应性工作环境和对专业发展的投资增强了对Z世代员工的吸引力。
公共信息摘要vacap Hospitality S.A.
塞内加尔通过创造就业机会（尤其是妇女的工作），同时通过增加旅游业和旅游业的能力来支持整体经济增长。塞内加尔的旅游业在2010年至2019年之间翻了一番，旅游业为2019年的总GDP和369,000个工作岗位提供了支持。虽然大流行在2020年和2021年对旅游业产生了负面影响，但预计游客的数量将在2023年完全恢复到2019年的水平，并且预计到2028年，旅行和旅游业的就业机会将额外增长13％。该项目将有助于促进旅行和旅游业的整体增长，同时创造数百个新的全职工作，其中大多数人有望交给妇女。该项目还将通过项目的供应链中的采购直接产生重大的当地经济活动。环境和社会评估
上海国际酒店设计和供应Expo
中国国际建筑与室内设计论坛作为酒店和商店Plus的名人活动，近年来，该节目邀请了国际领先的设计硕士，例如Bill Bensley，Tony Chi，Ed Ng，Piero Lissoni和Rob Wagemans等。发表主题演讲。这还吸引了星级酒店集团，例如万豪，洲际，Gensler，SOM，HBA，CCD和顶级设计公司，分享了最新的商业工程项目案例和建筑群和酒店的设计概念，将活力和灵感注入了多维跨学科的对话，并在行业中注入了未来的跨学科对话对话，该行业之间的沟通和合作跨越了跨越工业，该行业，工业型，工业界。