近年来,旅游业和酒店业经历了重大变化和进步。因此,本文试图强调了解行业趋势的重要性。本文综述提供了有关当前情况的详细摘要,该综述着眼于各个领域的主要进步。该研究调查了技术在旅游和酒店业中的作用。它还强调了技术突破,改变客户偏好和国际趋势技术,例如虚拟现实,大数据分析,聊天机器人和互联网预订平台,如何改变旅行体验。本文的后面部分探讨了消费者的行为如何在寻找以生态意识和对改变生活的事件的渴望激励的个性化和环保的旅行体验。此外,本文试图将面对诸如COVID-19大流行等意外情况的危机管理和适应能力的价值关注。最后,它讨论了这些事态发展将如何影响在旅游业和款待中工作的人,从而强调了对创新,适应和社区参与的需求。这项文献研究的目标是为行业利益相关者提供有见地的信息,以帮助他们在旅游业和酒店业的动态未来环境中蓬勃发展。关键字:消费者,未来派趋势,酒店,可持续性,旅游业,技术
这项关于5G技术如何对酒店业产生影响的研究是在世界试图通过改编数字化转型发展和前进的正确时机。的确,酒店业正在发生变化,但这一次,这是由于技术的巨大进步,该行业是基于服务的业务,重点是客户服务和客人体验(Holland,2023年)。传统上,酒店经验交付依赖于基于人类的经验交付。但是,为了确保访客安全并通过提供非接触式体验来最大程度地提高流程的效率,Covid-19大流行使酒店业向数字解决方案的转变加速了。对访客在其他行业(例如金融和零售)中拥抱在线互动的广泛容忍,改变了访客在无聊的酒店经验方面对其他公司的需求。这种整合可以使酒店运营能够通过与5G技术集成来应对改变的需求,从而固定服务交付(Mohanty&Munir,2024年)。
新德里贾米亚米利亚伊斯兰大学。摘要目的——在数字技术时代,人工智能 (AI) 的采用至关重要。这篇评论文章旨在评估酒店业人工智能方面的文献。方法——这篇评论文章采用了叙述性综合。此外,系统地回顾了文献,以探索酒店业的人工智能。文献和信息来自 EBSCO、Google Scholar、Scopus、Web of Science 和 Science Direct 上的各种书籍和研究文章。纳入标准是明确定义酒店业各个方面的人工智能、以英文出版和撰写并经过同行评审的研究。采用内容分析。结果——人工智能的使用是经济发展的一个战略性和关键因素。此外,人工智能技术越来越多地被用作数字助理。它们以多种方式帮助酒店业的企业,包括改善客户服务、扩大运营能力和降低成本。然而,人工智能的进步也存在一些风险,例如低技术部门的失业、因机器人自主而失去控制以及安全、保障和隐私问题。结论——人工智能技术对酒店业的劳动力和就业既有积极影响,也有消极影响。建议——建议考虑对酒店业或其他行业的人工智能应用进行定量研究。此外,定性方法可以清楚地了解进一步研究的洞察结果。研究意义——这篇评论文章为现有的酒店业人工智能应用文献做出了贡献。因此,它可以用来指导未来对酒店业人工智能应用的研究。它还可以帮助学者通过纳入更多潜在元素来拓宽他们的研究范围。实际意义——这篇评论文章可以帮助人们更好地理解酒店业人工智能的应用。此外,它可以帮助酒店业或任何行业的企业主、经理和营销人员通过使用人工智能实施适当的策略来满足客户和员工的需求和期望,从而实现和提高高业务绩效。关键词:人工智能(AI)、采用、酒店业、评论介绍在数字技术时代,人工智能(AI)的采用至关重要。自诞生以来,人工智能为各行各业带来了无数机遇和挑战,其中也包括酒店业。同样,在将创新转化为全球经济时,人工智能也是必须考虑的因素。
短短几年间,户外招待业已成为旅游业中一个重要而独特的类别,将户外活动与传统招待业的舒适和服务完美地融为一体。值得注意的是,当被问及选择户外招待业的提供商时,私人露营地排名第一。人性化元素对户外招待业的重要性怎么强调都不为过;87% 的休闲旅客同意户外招待业必须融入某种人性化元素,无论是简单地在需要时提供工作人员还是直接参与体验,都凸显了个人互动的重要作用。
1.1 简介 客房是酒店的主要产品,占总销售额的 50% 以上,因此客房销售的利润率非常高。客房的“销售”意味着以预定的价格将房间出租 24 小时。因此,在某一天售出的客房可获得当天的收入,然后可以再次出售。客房有时被称为“易腐烂商品”,因为当天未售出的客房会损失当天的收入。除了赚取收入外,客房还在酒店形象建设中发挥着作用。客人可能为了娱乐、方便或出于需要而入住酒店。无论入住的原因是什么,他们总是会期望一定的服务和舒适度。因此,每位酒店员工都必须了解客房对客人的重要性。客房服务人员尤其有责任让客房成为客人的“家外之家”。
酒店业,无论是餐馆、酒吧、酒吧还是咖啡馆,都照亮了我们的大街小巷,是当地商店、办公室和住宅生态系统的关键,创造了人们想要居住、工作、购物和游览的地方。该行业是我们国家吸引力的重要组成部分,吸引国内外游客,并支持一系列文化、体育和其他活动。它也是国民情绪以及国库和地方政府税收的重要贡献者。它范围广泛、雄心勃勃、富有创业精神,而且往往是世界一流的。它可以而且将会支持我们创新、升级和创造更绿色英国的国家目标。
在房间里观察到。•房间居民拒绝清洁服务多天。•同一个人保留多个房间。•个人不经常离开房间,根本不是在奇数小时。•个人在走廊上游荡,或者似乎正在监视某些区域。•未成年人长时间独自一人留在房间里。•未成年人在深夜或上学时间(不休假)都有顾客。•有很多人住在房间里。•一个人有长期的住宿,但几乎没有个人财产。•始终有一个人流入一个房间。•签入时,个人很少或没有个人物品。•个人一直穿着挑衅的衣服和鞋子。•顾客并不是关于全名,家庭住址或车辆
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Becca(播客主持人)00:00 Becca,您好,欢迎来到净积极的酒店播客。 是来自世界可持续酒店联盟的贝卡·史密斯(Becca Smith),在这一集中,我们正在考虑该行业面临的巨大机遇和挑战。 今年,我们将研究我们行业最大的资产,自然,并找出为什么我们都应该流利的人。 Xenia Zu Hohenlohe(可持续市场倡议)00:32自然是我们在气候变化方面最大的保险。 Becca(播客主持人)00:36我们将发现该行业如何应对食品浪费,并听取所有新报告,以进行切实的改变。 Erika Harms(Iberostar Group)00:43尝试通过使他们带来吸引力和令人兴奋的食物来推动客户的选择。 一年四季都没有龙虾。 因此,当有限制时,我们不会为龙虾提供服务。 becca(播客主持人)00:56,我们正在继续听取未来的声音。 ,但首先开始,2025年,我们从一个重要的组织中听到的是驱动变革的重要组织,不仅是在酒店行业内,而且在整个私营部门内。 可持续市场倡议是由je下的国王查尔斯三世(Charles III)(当时是威尔士亲王)发起的,2020年,可持续市场的倡议(授权,更名为Terra Carta)具有一项协调的全球努力,以建立私营部门的私营部门,以加快对全球气候,生物脱位,可持续发展目标和可持续发展目标的成就。 该倡议正在与联盟紧密合作,以推动净积极款待。Becca(播客主持人)00:00 Becca,您好,欢迎来到净积极的酒店播客。是来自世界可持续酒店联盟的贝卡·史密斯(Becca Smith),在这一集中,我们正在考虑该行业面临的巨大机遇和挑战。今年,我们将研究我们行业最大的资产,自然,并找出为什么我们都应该流利的人。Xenia Zu Hohenlohe(可持续市场倡议)00:32自然是我们在气候变化方面最大的保险。Becca(播客主持人)00:36我们将发现该行业如何应对食品浪费,并听取所有新报告,以进行切实的改变。 Erika Harms(Iberostar Group)00:43尝试通过使他们带来吸引力和令人兴奋的食物来推动客户的选择。 一年四季都没有龙虾。 因此,当有限制时,我们不会为龙虾提供服务。 becca(播客主持人)00:56,我们正在继续听取未来的声音。 ,但首先开始,2025年,我们从一个重要的组织中听到的是驱动变革的重要组织,不仅是在酒店行业内,而且在整个私营部门内。 可持续市场倡议是由je下的国王查尔斯三世(Charles III)(当时是威尔士亲王)发起的,2020年,可持续市场的倡议(授权,更名为Terra Carta)具有一项协调的全球努力,以建立私营部门的私营部门,以加快对全球气候,生物脱位,可持续发展目标和可持续发展目标的成就。 该倡议正在与联盟紧密合作,以推动净积极款待。Becca(播客主持人)00:36我们将发现该行业如何应对食品浪费,并听取所有新报告,以进行切实的改变。Erika Harms(Iberostar Group)00:43尝试通过使他们带来吸引力和令人兴奋的食物来推动客户的选择。一年四季都没有龙虾。因此,当有限制时,我们不会为龙虾提供服务。becca(播客主持人)00:56,我们正在继续听取未来的声音。,但首先开始,2025年,我们从一个重要的组织中听到的是驱动变革的重要组织,不仅是在酒店行业内,而且在整个私营部门内。可持续市场倡议是由je下的国王查尔斯三世(Charles III)(当时是威尔士亲王)发起的,2020年,可持续市场的倡议(授权,更名为Terra Carta)具有一项协调的全球努力,以建立私营部门的私营部门,以加快对全球气候,生物脱位,可持续发展目标和可持续发展目标的成就。该倡议正在与联盟紧密合作,以推动净积极款待。联盟的首席执行官Glenn Mandziuk和我与其首席国家官员坐下来讨论从旅行和旅游业在COP 29的角色到为什么该行业需要流利的自然和跨越行业合作的关键。Xenia Zu Hohenlohe(可持续市场倡议)01:53我的名字叫Xenia Hohenlohe,我是《可持续市场》倡议的首席国家官员。 因此,作为国家官员,我负责我们与政府的参与,并将私营部门与政府一起帮助各个地区的政府实现其全国宣布为捐款。 因此,他们的气候目标有效地赋予了我们的je下,我们的Xenia Zu Hohenlohe(可持续市场倡议)01:53我的名字叫Xenia Hohenlohe,我是《可持续市场》倡议的首席国家官员。因此,作为国家官员,我负责我们与政府的参与,并将私营部门与政府一起帮助各个地区的政府实现其全国宣布为捐款。因此,他们的气候目标有效地赋予了我们的je下,我们的