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人机交互
人工智能 (AI) 与医疗保健通信的整合发展迅速，这得益于大型语言模型 (LLM)（例如聊天生成预训练转换器 (ChatGPT)）的进步。本文献综述探讨了人工智能在医患互动中的作用，特别关注其通过弥合语言障碍、总结复杂的医疗数据和提供富有同理心的回应来增强沟通的能力。人工智能的优势在于它能够提供易于理解、简洁且医学上准确的信息。研究表明，人工智能在某些沟通方面（例如同理心和清晰度）可以胜过人类医生，而 ChatGPT 和医学路径语言模型 (Med-PaLM) 等模型在这些领域表现出很高的有效性。然而，仍然存在重大挑战，包括偶尔出现的不准确和“幻觉”，即人工智能生成的内容不相关或医学上不准确。这些限制凸显了人工智能算法需要不断改进，以确保敏感医疗环境中的可靠性和一致性。该评论强调了人工智能作为健康传播变革工具的潜力，同时倡导进一步研究和政策制定，以降低风险并加强人工智能与临床实践的整合。
1 基于人工智能聊天机器人属性使用...
摘要 日期：2024-01-04 级别：工商管理学士/硕士论文，15 学分 机构：梅拉达伦大学商学院、社会与工程学院 作者：Helja Bordbar、Aya Almoghrabi (02/04/22)、(93/08/20) 标题：基于 AI 的聊天机器人和客户满意度 主管：Magnus Linderström 关键词：AI 聊天机器人、人工智能、NLP、电子商务、客户满意度、响应能力、同理心、易用性、实用性。研究问题：1.基于 AI 的聊天机器人属性与自然语言处理 (NLP) 对电子商务行业客户满意度有何影响？2.利用 NLP 技术的 AI 聊天机器人的哪些属性对电子商务互动中的客户满意度影响最大？目的：本研究旨在调查使用自然语言处理 (NLP) 的 AI 聊天机器人对电子商务领域客户满意度的影响，为改善 AI 驱动的客户互动提供见解。方法：研究人员使用在线调查收集定量研究数据。调查收集了与电子商务领域 AI 聊天机器人互动过的参与者的数据。研究结果深入了解了当前 AI 聊天机器人在客户满意度方面的不足之处。结论：研究发现，AI 聊天机器人在响应性、实用性和易用性方面表现良好，对客户满意度产生了积极影响。通过在电子商务中实施更先进的 NLP，AI 聊天机器人可以进一步提高客户满意度，尤其是在同理心方面。另一方面，与其他属性相比，同理心对客户满意度的影响并不显著，这表明仍有改进空间，特别是通过先进的 NLP 技术创造更自然、更人性化的互动。
de-Vulpian-and-van-der-Zouwen-社会知觉和...
同理心和社会认知如何影响西方世界的组织？一项行动研究 1 涉及对十几家欧洲公司的 50 名变革推动者进行深入采访，结果表明这些男性和女性具有高度发达的社会认知技能。他们能够捕捉并解读预示即将发生的变化的微弱信号，感知危险或有益的潜伏期，感知各种可能的未来情景，并采取相应的明智行动。因此，他们是高效且有效的变革推动者，知道何时以及如何让特定利益相关者参与进来。我们借鉴 Cofremco 2 的纵向实地研究，从人类心理学和社会学的发展角度解释了社会认知的产生过程。它们表明西方世界的同理心和社会认知正在复苏。本文描述了社会认知的更新如何创造新的社会结构，以及企业如何从增值经济向增值经济转型。对于转型中的组织，我们提供了行动方向，以更好地利用他们的社会认知资本，以及这可能会如何影响企业。
机器无法取代人类的心脏
心理保健的真正核心是什么——创新还是人性？虚拟疗法能否复制治愈过程中产生的深厚人性纽带？由于人工智能和沉浸式技术有望扩大使用范围，因此必须采取保障措施，确保技术仍然只是由提供者的智慧指导的补充工具。实施需要在效率和同理心之间取得微妙的平衡。如果意识到道德风险，人工智能或许可以通过自动化任务来恢复人性，让提供者有更多时间倾听。然而，没有任何算法可以复制内心的尊严。我们必须问自己：什么样的未来以人为核心？一个人工智能深思熟虑地发挥协作作用的未来？还是一个追求进步而抛弃脆弱性的未来？这篇评论主张采取一种平衡的方法，深思熟虑地整合技术，同时保留护理不可替代的人性本质，这是这个深刻的人性化职业的核心。最终，通过共同培育创新和人性，也许我们能达到以前无法想象的同理心的新高度。
挠痒痒：将社会情感学习纳入医学教育，以培养善解人意，有弹性和整体发展的医生
关键参数：社会情感学习（SEL）基于社会学习理论，并重点介绍情绪管理，压力管理，同理心和社交技能。通过SEL，学生可以通过观察，与他人互动和模仿他人来发展社会和情感技能。将SEL纳入医学教育将确保医生发展与患者建立积极关系并应对医疗工作的情感需求所必需的社会和情感技能。sel包括六个领域，即认知，情感，社会，价值观，观点和身份域。这六个领域与六个核心能力密切相关。认证医学教育认证委员会（ACGME）指出每个医生都应拥有，这表明SEL的领域在医学教育的背景下高度相关。此外，SEL可以导致同理心的发展，这可以提高医生了解患者的观点和情感的能力以及韧性，这可以使医师能够更有效地应对其工作的需求，并可以导致整体发展，并了解医生对工作和人类工作方面的理解。
可能的 - 氧气 - 氧气 - 脱脂 - 梅特 - 您的误解 -
冥想是为了提高自我意识并获得更高意识状态的水平，超越普通思想的水平。各种神经化学反应发生在中枢神经系统中的不同风格的冥想中。冥想已经摆脱了其宗教血统，成为主流的一部分，以减轻压力和增强幸福感。 但是，这种做法仍然具有深刻的精神层面，与普遍的和平与和谐相关。 催产素（OT）是在下丘脑中产生的，并从垂体中释放到系统性循环中，发展各种社会和情感行为。 ot在深情的触摸，拥抱和性活动中发行。 定期冥想的人会向他人报告更大的联系和同情心，这至少部分是由OT介导的。 增加的社会联系还可以创造一个积极的反馈循环，从而提高了他们的同理心和联系能力。 最近的研究表明，OT通过模糊自我与他人之间的界限来促进同理心。 这表明冥想指出的OT释放可以抑制认知大脑区域的活性，从而导致自我与他人之间的界限。 一体的概念是在各种精神传统中观察到的基本思想。 它是指所有存在的相互联系和统一性，表明世界上的一切都是单个整体的一部分。 一旦OT水平增加，人们就会感到更加善解人意，富有同情心和对他人的情感，这是必不可少的冥想已经摆脱了其宗教血统，成为主流的一部分，以减轻压力和增强幸福感。但是，这种做法仍然具有深刻的精神层面，与普遍的和平与和谐相关。催产素（OT）是在下丘脑中产生的，并从垂体中释放到系统性循环中，发展各种社会和情感行为。ot在深情的触摸，拥抱和性活动中发行。定期冥想的人会向他人报告更大的联系和同情心，这至少部分是由OT介导的。增加的社会联系还可以创造一个积极的反馈循环，从而提高了他们的同理心和联系能力。最近的研究表明，OT通过模糊自我与他人之间的界限来促进同理心。这表明冥想指出的OT释放可以抑制认知大脑区域的活性，从而导致自我与他人之间的界限。一体的概念是在各种精神传统中观察到的基本思想。它是指所有存在的相互联系和统一性，表明世界上的一切都是单个整体的一部分。一旦OT水平增加，人们就会感到更加善解人意，富有同情心和对他人的情感，这是必不可少的
非营利组织的人工智能：- DonorPerfect
将 AI 工具纳入筹款策略的非营利组织应深思熟虑，以确保遵守法律要求、坚持道德原则并维护选民的信任。确保由值得信赖、富有同理心的人代表您的组织阅读和审查计算机系统生成的任何内容。最终目标应始终是与捐赠者、志愿者、受益人和员工保持牢固、互惠互利的关系。
将你的技能策略付诸行动
作为雇主，我们需要一种非常明确的方式来支持和推动员工的持续学习，因为大多数工作很快就会发生 50% 的变化——而且它们会继续变化。人们每两三年需要通过为期六到八周的非常有针对性的学习计划进行培训。他们需要提高技术和机器不擅长的软技能，例如同理心、创新，尤其是协作。3
