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同理心和社会认知如何影响西方世界的组织?一项行动研究 1 涉及对十几家欧洲公司的 50 名变革推动者进行深入采访,结果表明这些男性和女性具有高度发达的社会认知技能。他们能够捕捉并解读预示即将发生的变化的微弱信号,感知危险或有益的潜伏期,感知各种可能的未来情景,并采取相应的明智行动。因此,他们是高效且有效的变革推动者,知道何时以及如何让特定利益相关者参与进来。我们借鉴 Cofremco 2 的纵向实地研究,从人类心理学和社会学的发展角度解释了社会认知的产生过程。它们表明西方世界的同理心和社会认知正在复苏。本文描述了社会认知的更新如何创造新的社会结构,以及企业如何从增值经济向增值经济转型。对于转型中的组织,我们提供了行动方向,以更好地利用他们的社会认知资本,以及这可能会如何影响企业。

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