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基本营销概念 8 什么是市场? 9 什么是交换? 10 什么是产品? 11 超越页面 1.2 亚马逊营销策略的 A-to-z 14 主要营销活动和决策 14 战略规划 14 研究与分析 15 发展竞争优势 16 营销策略决策 16 社会责任与道德 18 实施与控制 19 发展和维护客户关系 20 超越页面 1.3 完美契合:Zappos 的策略 21 迎接营销策略的挑战 21
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