本文试图从历史的角度阐明一些社会、政治和伦理问题,这些问题产生于两种截然不同的技术视角,这两种视角都将社会因素的明确考虑融入了系统设计中。本文介绍了两种不同的历史传统,它们对当前的参与式设计方法学领域做出了贡献——联合应用设计 (JAD ) 以及英国的“社会技术系统”和斯堪的纳维亚的“集体资源”方法——并且在实践中,它们以不同的方式整合最终用户,这是由于他们对工人、与技术的专业关系和既定目标的不同看法。从这两个角度研究方法学的独立发展,一个有趣的地方是,尽管它们之间存在差异,但这些方法最终都集中在一系列共同的关注点和非常相似的实践上。本文还研究了这些传统与商业组织理论化转型和公司重组趋势的关系,这有助于确保相关方法学的变体在美国和跨国大公司中占有一席之地。最后,本文探讨了技术与社会关系中的一些更广泛问题以及批判性技术研究的前景。我认为,参与式设计及其相关方法最好被理解为一种让用户、设计师和技术本身参与到技术发展过程中的模型。我们不应该像一些观察家那样,将参与式设计仅仅视为在技术设计实践中插入公共对话,而应该将其视为开发技术设计的批判性实践的模型。 2000 Elsevier Science Ltd. 保留所有权利。
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