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¥ 1.0

为了提高使用率和支持,我们努力通过小规模、分阶段的升级使该空间更具吸引力,包括增加虚拟现实硬件和软件供密歇根州立大学的学生、教师和工作人员使用,并加强密歇根州立大学图书馆员工的监督。不幸的是,该空间仍然很少被使用。为了更好地了解服务并提高使用率,我们成立了一个工作组来重新构想该空间。该项目展示了服务设计的使用,这是一种重新设想空间用途的有效方法,它让多个利益相关者参与进来,以获得共同的使命和愿景,并明确了实现这一使命和愿景的步骤。最终,其他寻求改善空间或服务利用率的图书馆也可以采用这种方法。问题 2016 年,密歇根州立大学图书馆被鼓励提出一项申请,资助一面大型的 4 显示器计算机可视化墙,这将允许密歇根州立大学的教师、工作人员和学生与远程用户连接,以共享大型数据集、探索数据可视化以及协作查看和编辑这些数据。这种设置是仿照另一所大学的空间,该空间具有类似的软件和硬件。不过,在另一种配置中,计算机可视化墙位于一个专门用于硬件的房间内,并有现场工作人员协助用户。与这种模型空间相比,密歇根州立大学的情况表现出需要解决的问题,以便设计一个运营服务。这些问题包括缺乏空间的使命和愿景、缺乏对空间边界和目的的明确定义、空间中缺少工作人员,以及对空间及其技术没有明确的责任或所有权。本研究考察的空间名为 Cyber​​discovery Space,位于图书馆一楼。在最初的设置中,Cyber​​discovery Space 大致由安装在

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