从图 9.1 中我们可以看出,作为战略经理,我们必须能够对战略管理过程进行适当的控制;也就是说,我们必须知道我们的战略计划制定和实施得如何,以及在必要时可以采取哪些纠正措施来提高绩效。评估就是要找出正在发生的事情。这意味着收集有关战略计划进展情况的信息。一旦我们得到了评估结果,就必须决定采取适当的行动。如果根据我们的评估,一切进展顺利,那么我们就没有问题了;我们所需要做的就是继续做我们正在做的事情(或者努力做得更好!)。然而,如果我们的评估显示有些事情进展不顺利,那么我们必须处理这些麻烦点并消除它们。我们的目标、目的和/或实施计划是否过于雄心勃勃以至于无法实现?那么也许我们应该更现实一点,把它们落到实处。我们的员工是否没有做好充分的准备来遵循实施过程?那么我们可能不得不准备工作辅助工具或提供培训。
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