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• 支持销售和服务组合，设计概念店以模拟场景并捕捉客户期望的行动和行为。一些领先的银行使用这些概念店来测试新产品、新服务概念，通常让客户参与共同创造过程。 • 支持客户识别、欢迎以及队列管理、销售顾问任务和“减少纸张、增加数字化”的工具和技术 • 设计一种就近特权方法，解决销售和服务响应路径，以便客户访问分支机构获取交易信息和服务履行服务。 • 支持多分支机构格式，并能够定制与地点人流和产品服务请求性质相关的关键元素。
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