人工智能 (AI) 有可能为医疗保健行业带来变革。先前的研究广泛讨论了提高诊断准确性、个性化治疗和减轻管理负担等机遇。在实际实施方面,很少有研究可以解释医疗决策者在医疗机构中推广 AI 技术时采取的谨慎态度。本研究的目的是回顾现有文献,探讨导致医疗保健领域采用人工智能速度缓慢的关键挑战。该研究还旨在彻底了解阻碍医疗保健组织利用 AI 优势的挑战。为了实现这些目标,我们对 324 篇论文进行了文献综述,以确定内部和外部关键挑战及其对医疗保健领域采用人工智能的影响。结果表明,扩大人工智能技术在医疗保健领域的应用遇到了来自技术能力、法规和政策、数据管理以及围绕使用 AI 的道德环境的若干挑战。本研究的结果通过探索人工智能采用所面临的挑战,丰富了知识体系。