在大规模实施人工智能的行业中,业务流程发生了根本性转变:一些主要依赖人工干预的任务,如数据分析、战略规划和解决方案,通常可以通过整合人工智能来增强。从这个意义上说,人工智能可以作为一种补充工具,为人类专家提供初步见解和创造性建议,以供验证和改进。随着机器学习的最新进展,人工智能有可能实现商业实践的重大转变。事实上,在机器学习出现之前,业务流程中的知识密集型工作和功能只能通过显性知识转移到计算机系统中,而开发经典的人工智能系统需要大量的编码工作。随着人工智能的不断发展,可用的数据量也在增加,拓宽了人工智能的应用范围。
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