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摘要 — 如今，关于人工智能的能力和容量及其在金融服务领域的应用的讨论、研究和专业知识不断传播和普及，其中一个主要原因是银行从应用人工智能 (AI) 中可以节省数千亿美元的总体成本，同时改善用户体验，简化为一个人对特定产品、服务或系统的情感和态度。大多数银行和其他金融机构都意识到在安全、客户服务、执行与信息资产安全、金融资源和金融机构声誉相关的特定操作方面实施和使用人工智能的潜在好处。这也是金融部门专注于实施基于人工智能使用的现代解决方案的主要原因。在保加利亚银行业中，人工智能的使用将有助于通过与大多数银行活动的数字化相关的变化、潜在的成本节约以及确保高水平的质量和可靠性来改善消费者体验。客户和大数据流和信息系统的管理。本文旨在确定人工智能可能带来的数字化关键银行服务挑战。并提出了在保加利亚银行实施这些服务的建议
人工智能对银行服务数字化的挑战......
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