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一、引言人工智能（AI）是图书馆领域的革命性颠覆者，从根本上重塑了信息服务的结构。面对数字化的指数级扩张和不断增长的顾客需求，图书馆发现自己正在未知的领域中航行，努力应对利用海量数据的艰巨任务。然而，在这种复杂性中，人工智能成为了一盏充满希望的灯塔，为图书馆提供了变革性工具，以彻底改变其运营方式并无缝适应不断变化的用户需求。通过无缝集成人工智能驱动的工具和应用程序，图书馆超越了传统界限，增强了其在信息检索、编目、推荐系统和用户参与等不同领域的能力。利用复杂的数据分析和机器学习算法，人工智能使图书馆能够从庞大的信息库中提取宝贵的见解，从而提供超高效和深度个性化的服务。此外，人工智能聊天机器人和虚拟助手成为不可或缺的资产，为顾客提供即时支持和直观指导，帮助他们在错综复杂的图书馆资源中导航（Halburagi & Mukarambi，2023 年）。
图书馆中的人工智能：塑造未来
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