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¥ 1.0
新客户的旅程，他们可能会通过各种途径开设新卡账户、申请抵押贷款或研究新的投资机会。有些人可能会直接前往银行的网站、移动应用程序、分行亭或 ATM。其他人可能会通过合作伙伴的网站或点击广告间接到达。许多银行已经使用分析工具来了解每个新客户到银行的路径，因此他们可以准确了解客户的背景和移动方向，从而使他们能够直接在着陆页上提供高度个性化的服务。遵循管理客户数据使用和保护的当地法规，银行可以通过分析客户如何进入网站（搜索、关键字、广告）、他们的浏览历史记录（cookie、网站历史记录）和社交媒体数据来更准确地了解个人需求，以形成初步的
未来银行的人工智能决策
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