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信任是任何互动的重要元素,尤其是当我们与一种思维方式与我们不同的技术互动时。因此,人工智能系统需要了解人类如何信任它们,以及如何促进适当的信任。本研究的目的是通过形式和社会视角研究信任。我们将研究信任的正式模型,但重点关注信任的社会性质,以代表人类如何信任人工智能。然后,我们将采用人机交互研究方法来研究这些模型在实践中是否有效,以及系统最终需要什么才能从用户那里获得适当的信任程度。本研究的背景是与用户交互以提供个人支持的人工智能代理。

人机交互中的信任建模

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