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马萨诸塞州波士顿大学的经济学家 James Bessen 同意这一评估。我们可能看到的不是总体工作岗位的减少，而是工作岗位的不同。“没有证据表明人工智能会导致大规模失业，但员工流失率将上升，”他说。“自动化实际上可以带来新的工作岗位。”我们已经看到对无人机操作员、数据科学家、密码学家、数字营销专家、视频技术支持和虚拟活动组织者等的需求增加。霍华德说，未来我们将需要能够处理人的机器人机械师和客户服务人员，“这样他们就不会再对机器人生气了”。
新冠疫情引发的人工智能革命
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