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机器人化和人工智能 (AI) 有望深刻改变社会。信任是人与技术互动的重要因素，因为机器人和人工智能越来越多地参与到以前由人类处理的任务中。目前，需要研究对人工智能和机器人的信任，尤其是在初次见面时。本文报告了一项在线信任游戏实验中对机器人和人工智能信任的研究结果。信任游戏操纵了被描述为人工智能或机器人的假设对手。将这些对手与仅使用人类姓名或昵称的对照组对手进行比较。参与者 (N = 1077) 居住在美国。用机器人或人工智能描述对手不会影响参与者对他们的信任。名为 jdrx894 的机器人是最受信任的对手。名为“jdrx894”的对手比名为“Michael”的对手更受信任。进一步分析表明，拥有技术或工程学位、在线接触机器人和机器人使用自我效能可预测对机器人和人工智能的信任度更高。在五大性格特征中，经验开放性可预测更高的信任度，而尽责性可预测更低的信任度。结果表明，对机器人和人工智能的信任与环境有关，也取决于个体差异和技术知识。
对机器人和人工智能的信任
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