摘要,目的:人工智能反馈越来越多地用于新老企业,在反馈过程中使用人工智能需要在现有的人力资源部门中集成此类系统。本文旨在找出人工智能在绩效反馈中的道德困境和考虑因素,以及它们如何影响人工智能在反馈系统中的集成。设计:由于道德观点的主观性,本文采用定性研究设计,进行半结构化访谈。采访对象包括一名受人工智能软件监控的员工、两名人工智能软件公司的销售代表和四名道德学术领域的专家。结果:从采访中,多位受访者表示,人工智能软件中将始终存在偏见。人工智能软件永远不可能完全自主。员工对隐私的看法可以用许多人口统计因素来解释。隐私受到国家法律的严格保护。目前,软件开发人员很难解释人工智能软件如何做出反馈决定,透明度对于人工智能的道德规范至关重要。管理者需要对人工智能软件做出的决定负责。结论:道德考量对人工智能软件在绩效反馈中的多功能性影响最大,人工智能软件的准确性和机器自主性是相互强烈反比的。没有一个受访者认为,在人工智能智能的当前状态下,机器自主性可以在绩效反馈中实现。毕业委员会成员:Anna Bos-Nehles 博士 Maarten Renkema 博士 关键词 绩效管理、人工智能、道德、整合、利益相关者、访谈
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