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baskerville@acm.org 摘要 传统观点认为，一个设计良好的信息系统 (IS) 包含两个相互关联但又不同的子系统：一个代表工作的技术维度；另一个代表社会维度。当这些子系统被认为同等重要时，它们就构成了一个社会技术整体，产生利润和效率等经济成果，以及参与度和幸福感等人文成果。我们发现，这种传统观点正日益被人遗忘。在这篇概念论文中，我们反思了人类和技术在这些不断变化的工作环境中的作用。虽然人工智能和数字技术的技术方面主导着工作的社会方面，但我们认为社会技术方面将会发生逆转。虽然这种技术社会现实可能受到效率和生产力进步的充分推动，但其对幸福感和参与度的影响尚不明确。因此，我们提供了一套理论推导的原则来指导数字化工作场所的这些变化。
人工智能与数字化工作：社会技术......
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