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如果团队无法根据社区利益相关者的意见采取行动,无法获得开展公众参与的额外资源,也无法让更多多元化、多学科的工作人员参与进来,那么他们可能无法大幅改变工作完成方式,也无法提高组织减轻未来危害的能力。在没有社区成员直接参与决策和方向制定的情况下,那些担任公众联络员的工作人员应该被赋予权力,并有权为社区的利益行事。如果没有这一点,任何公众参与活动都很有可能被解读为“参与者清洗”,因为公众的意见将被认为对最终产品或服务几乎没有影响。
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