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本文献综述通过分析现有研究,考察了菲律宾公共行政部门的 AI 准备情况。综述旨在回答以下问题:1)菲律宾公共管理人员对 AI 的了解和知识水平如何?2)公共部门目前有哪些 AI 计划,它们有多成功?3)菲律宾公共行政部门在采用 AI 方面面临哪些挑战和机遇?研究发现,虽然菲律宾公共管理人员了解 AI,但他们缺乏技术知识和专业知识。现有的 AI 计划往往在范围和规模上受到限制。AI 采用面临的挑战包括缺乏资源、基础设施和监管框架。综述整合了新公共管理理论,强调了绩效管理在公共部门的重要性。人工智能可以在提高效率和服务交付方面发挥重要作用,但其实施需要组织文化和管理实践的转变。总之,审查强调需要制定人工智能采用战略计划,以应对菲律宾公共行政部门面临的挑战和机遇。这将使公共部门能够利用人工智能在加强治理和服务交付方面的潜在优势。关键词:人工智能准备、菲律宾公共行政、新公共管理

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