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委员会，2018 年）。作为该文件的一部分，各国被要求起草国家人工智能战略，进一步详细阐述其促进人工智能发展和应用的政策计划。一般而言，人工智能包括执行类似人类认知功能的系统，通常是通过做出预测、建议和决策（OECD，2019 年）。人工智能与早期技术浪潮的不同之处在于，它有可能被赋予决策能力，而不仅仅是提供信息（Just & Latzer，2017 年；Latzer & Just 2020 年）。然而，挑战在于政府内部采用和使用人工智能解决方案。正如 Wirtz 等人所说明的。(2019) 在最近的一篇评论中指出，目前有四个主要方面限制了人工智能在公共部门的使用：技术、法律、道德和社会因素。例如，人工智能技术的开发和使用需要高水平的数据质量和集成，以及开发和使用人工智能解决方案的专业人员——而这些资源往往是政府所缺乏的。
刺激公共行政部门采用人工智能
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