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基于人工智能 (AI) 的系统的实施已经突破了学术领域的障碍,由于其潜力,已经在公共管理等其他领域得到了发展,因此迫切需要在这方面进行更新的概述。本文旨在通过强调人工智能在管理、公共管理和政府领域的超越性,强调人工智能带来的重大机遇、影响评估和潜力来处理对人工智能的分析。本综述对人工智能及其对管理和公共管理领域的影响、其成就以及敏感争议进行了全景式和有意义的概述。最后,展示了人工智能在公共部门应用的关键机遇和挑战。
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